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      2022-07

      下個十年紅利風口是什么?(四)

      網站管理員

      第二個思考的維度是消費升級的機遇。消費升級不等于漲價。近幾年大家都在喊消費升級,很多企業就把漲價作為消費升級的真諦,原來2元一根的雪糕漲價幾十倍,添加豪華的包裝漲價;網紅代言炒作成為網紅產品;甚至認為某些廣東制造的2萬元的進口包包應該人手一...未來是這樣嗎?

      非也!很多漲價現象其實是通貨膨脹的現象,而非真正的消費行為。在億萬大眾眼里,每個商品的消費價位比例實際是有個大概的區間,而不是貨幣的絕對數字(各國通脹太厲害了,統計的數字水分太大)。這個數值其實是占收入的比例。比如一臺電腦,一臺電視雖然漲價了(需要票購買和剛改革開放時代除外),但細算下,占收入比例差不多,這就是這類商品主要的區間。那所謂的消費升級是什么呢?技術進步帶來的是生產成本的不斷降低,品質的不斷提升,這是工業的特征(房子不是工業,除外,這里不討論經濟學理論)。

      大家回想下生活中常見的商品,對消費拉動升級的是什么呢?舉個幾個栗子,如轉基因大豆油不好賣,改吃非轉基因油,甚至延伸出了玉米油、稻米油、橄欖油之類的新品;再如刷墻的乳膠漆都在打“”凈味、無甲醛”概念;因為對健康美好生活的要求對產品提出了要求,這是反向對商品的物理品質的要求,品質更高了。再看對商品的關注點的遷移,仍舊以墻漆為例,以前各大廠家在打產品質量就足以,現在各大品牌廠商更推出刷墻服務,明著搶油漆工的飯碗(實際還是那些工人,被品牌收編了),這個現象是說明消費者對商品之外的服務要求更高了。有一種觀點所有的制造業都要向服務業轉變,是延伸出的服務,服務收入占比甚至會比產品更高。

      同時還有一個趨勢,是對產品的體驗價值,情感價值要求更高。明顯的例子是杯子上印的毛爺爺配合文字“廣闊天地,大有作為”這樣的和奶茶曬朋友圈的價值;某撈面裝修成書房,將一碗面提升提價,大開連鎖,還獲得了投資。等等這一切,說明品牌的消費體驗價值、情感價值,也即非物質價值在大幅上升,成為競爭點。隨著00后進入職場,市場消費主體在隨著00后的成長而成長。00后出生的時代是經濟繁榮,不缺吃穿,物質過剩的時代,信息泛濫,也經歷了嚴酷的疫情紀元。據騰訊對00后的調查發現00后更自我,不迷信權威,更主張自己的觀點...這些變化是深刻而深遠的。同時整個社會在從原來娛樂至死到恢復英雄的理念變化,電影題材票房的變化也體現出重大的變化。消費價值觀是重大的決定因素。

      此時自然產生疑問:新科技與消費如何融合?特斯拉其實給了很好的答案??萍加肋h在進步,沒有十全十美的技術與產品。很多科學家出的企業與理工男太直男,總想著技術產品做到完美才推向市場。我們就碰到好幾個這樣的客戶,經過數年研發終于面世,可技術還是落后了,市場變化了,反倒喪失了機會。

      馬斯克作為互聯網出生人士,第一桶金是創辦了類似支付寶(支付寶向人家學習的)的工具,被大廠收購賺了8億美元。后來直接跨界到了汽車制造領域,一系列跨界開掛,搞了SpceX,星鏈,被譽為硅谷鋼鐵俠。 全球汽車公司的格局已經固定了很多年,技術也十分成熟,各自優勢和品牌定位已經得到充分的差異化競爭。電動汽車的致命缺點充電時間長,續航里程短無法回避,畢竟電池技術還不夠。特斯拉作為新手村的新手,直接定位中高端,對標奔馳寶馬,以全新的黑科技的感覺面世,炫酷的造型,科技感滿滿的大屏,自動駕駛技術應用,給消費者一種全新的價值體驗,開特斯拉的人就是科技時尚新貴,走在世界前沿的人。這時消費者已經忽略了充電時間,續航的問題了。不忽略不行啊,電池廠商無奈的說:“5分鐘充滿電,臣妾做不到??!”自動駕駛技術更不成熟,甚至誤判出了幾次人命,但仍舊購買動力不減。而國內某汽車品牌廠,拿低檔的油車車型換成電動系統,主打城市代步,連外殼都懶得換,還留著加油口。結果現在已經買不出幾輛車了。與特斯拉形成了鮮明對比。給我們最大的啟示其實是:技術永遠在進步,將技術和消費的情感打通,將技術賦予情感化價值,俘獲消費者的心。

      以前貴客去餐館吃飯是尊重,現在在家吃飯是最高尊重,這樣的消費價值觀的變化不亞于一場工業革命。所以我們大膽預判,下個時代消費價值觀是第一消費力!消費價值觀變化不是全社會突然轉變(除非遇到重大事件),而是進化來的。更大的規律是意見領袖的改變,以及00后,Z世代新生代人群的成長。以后消費群經濟狀況分化更嚴重, 也是從消費價值觀角度入手,所有的行業,包括電商,都值得重新做一遍。

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